【解決済】「All Gather CRM」アクセス障害情報
一部のお客様にて「All Gather CRM」がつながりにくい状況が発生しておりました。
現在は復旧しておりますが、ご利用のお客様へご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
■対象サービス
All Gather CRM
■障害発生期間
2021年12月9日（木）17:00-17:10ごろ
■障害内容
一部のお客様において、対象サービスにつながりにくい状態が発生しておりました。
現在は復旧しております。
■障害の原因と対応
共有プランをお使いのお客様において、トラフィック増加によりサーバー処理及び回線にボトルネックが生じたことにより、応答速度が低下する事象が発生しておりました。
トラフィック分散のチューニングを行い、本事象が改善したことを確認しました。
■お問い合わせ
本件に関してご不明な点がございましたら、以下お問い合わせフォームよりお問い合わせください。